Het is vervelend als het niet lukt om naar een afspraak met de POH-GGZ (Praktijkondersteuner Huisarts Geestelijke Gezondheidszorg) te komen. Toch heeft het niet verschijnen zonder bericht – ook wel een 'no-show' genoemd – gevolgen voor zowel de praktijk als voor jezelf.
Hieronder lees je wat de belangrijkste aandachtspunten zijn bij het wegblijven zonder afmelding:
De meeste huisartsenpraktijken hanteren een no-show tarief. Omdat de tijd voor je is gereserveerd en niet meer aan een andere patiënt kan worden toegewezen, brengen zij kosten in rekening.
Geen vergoeding: Dit bedrag wordt niet vergoed door je zorgverzekeraar; je moet dit volledig zelf betalen.
Hoogte van het bedrag: Dit varieert per praktijk, maar ligt meestal tussen de 15 en 30 euro voor een enkel consult.
De druk op de geestelijke gezondheidszorg is groot. Wanneer iemand niet komt opdagen, blijft er een plek onbenut waar een andere patiënt op de wachtlijst die dag geholpen had kunnen worden. Door tijdig af te zeggen (meestal minimaal 24 uur van tevoren), kan de praktijk iemand anders inplannen.
Regelmaat is essentieel voor een succesvol hulptraject. Het missen van afspraken kan de voortgang van je herstel belemmeren. Als je vaker niet verschijnt zonder bericht, kan de POH-GGZ besluiten om de behandeling te beëindigen, omdat er op die manier geen effectieve hulp geboden kan worden.
Meld je tijdig af: Bel de assistente van de huisartsenpraktijk zodra je weet dat je niet kunt komen.
Geef de reden aan: Ben je te angstig, te somber of zie je ertegenop? Bespreek dit juist met de POH-GGZ. Zij zijn er om je te helpen met deze drempels.
Zet de afspraak in je agenda: Gebruik herinneringen in je telefoon om te voorkomen dat je de afspraak simpelweg vergeet.
Heb je een afspraak gemist? Neem dan zo snel mogelijk zelf contact op met de praktijk om de reden te bespreken en eventueel een nieuwe afspraak te maken. Zo laat je zien dat je nog steeds gemotiveerd bent voor je traject.